A aplicação do ChatGPT em diversas áreas está gerando muitos debates em relação aos seus benefícios e riscos. Neste artigo, vamos explorar de forma bem objetiva o papel do ChatGPT na integração de chatbots e os desafios do Direito Digital.

O ChatGPT é um software desenvolvido pela OpenAI capaz de gerar textos com uma naturalidade surpreendente, semelhante à produzida por seres humanos. Esse recurso pode ser uma contribuição valiosa para a evolução dos bots, uma vez que permite a criação de diálogos mais naturais e agradáveis aos usuários.

Você, com certeza, já conversou com um chatbot ao menos uma vez na sua vida, eles são programas de computador que imitam a conversação humana e são amplamente utilizados por empresas em chats de suporte ao consumidor.

Se integrados ao chatGPT, os chatbots podem produzir textos com mais naturalidade e se tornarem mais fáceis e interessantes para os usuários.

Entretanto, o uso recorrente dessa tecnologia, pode gerar uma série de problemas jurídicos, para as empresas, relacionados à privacidade do usuário, principalmente, com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desta forma, é necessário que as empresas tenham termos claros com relação aos dados obtidos e estejam seguras de que a integração de chatbots com outra aplicação não irá facilitar o acesso de terceiros à essas informações, pois, embora o ChatGPT seja uma tecnologia promissora para aprimorar os chatbots, as empresas devem estar atentas às implicações jurídicas do uso desses recursos.

Lembramos que este artigo destina-se a fins exclusivamente informativos e, caso necessite de mais informações sobre o impacto de novas tecnologias em sua empresa, indicamos sempre que procure um profissional habilitado.